Auralis AI Support: Efficiënte Klantenservice Tool
Auralis AI Support is een handige Chrome-extensie die 24/7 ondersteuning biedt aan klanten en agents. Deze tool is ontworpen om naadloos te integreren met bestaande systemen en de gebruikerservaring te verbeteren. Met on-demand ondersteuning kunnen gebruikers onmiddellijk hulp ontvangen via hun Chrome-browser, waardoor de efficiëntie van het ondersteuningsteam toeneemt. De interface is gebruiksvriendelijk, wat het voor klanten eenvoudig maakt om hulp te zoeken en te krijgen.
De extensie biedt ook aanpassingsmogelijkheden, zodat bedrijven het kunnen afstemmen op hun specifieke ondersteuningsbehoeften en merkrichtlijnen. Een unieke functie is de op maat gemaakte kennisdatabase, die zorgt voor antwoorden op vragen vanuit de eigen informatie van het bedrijf. Daarnaast biedt Auralis gedetailleerde analytics en rapportage, waardoor organisaties waardevolle inzichten in hun ondersteuningsinteracties kunnen verzamelen. De permanente geheugenfunctie zorgt ervoor dat chatgeschiedenis en widget-id's worden opgeslagen, waardoor gebruikers gemakkelijk hun gesprekken kunnen hervatten.
